10 jours après la fin de votre prêt, un rappel est envoyé par e-mail.
20 jours après la fin de votre prêt, un deuxième rappel est envoyé et les livres sont refacturés
à votre établissement (voir tarifs), cependant votre prêt est toujours en retard,
il n’y a pas de prolongation automatique.
30 jours après la fin de votre prêt, un troisième rappel est envoyé par courrier,
votre compte est bloqué, votre direction est contactée et la collection entière est
considérée comme perdue et facturée, chaque exemplaire, au prix neuf (plus frais de 5.- Fr /ex).